Livro revela os dez motivos do sucesso das apresentações do Steve Jobs
Na matéria "Aprenda a brilhar no palco com Steve Jobs", da revista Época Negócios de março, temos acesso aos dez principais elementos que tornam as palestras do Jobs realmente brilhantes.
Quem decodificou esses elementos foi o coath em comunicação Carmine Gallo em seu novo livro: 10 Simple Secrets of the World's Greatest Business communicators ("10 segredos simples dos grandes comunicadores de negócios do mundo"). Gallo utiliza o sr. Jobs como principal exemplo em seu livro.
Esses 10 elementos são:
- Tema - Jobs sempre saca uma frase de efeito que sintetiza a idéia central da palestra. Ela não precisa ser dita de cara. "Hoje a Apple reinventou o telefone" (na introdução do iPhone em 2007) foi proferida depois de 20 minutos no palco.
- Entusiasmo - Jobs sempre demonstra entusiasmo por design em suas palestras. A platéia quer ser seduzida, e não posta para dormir.
- Didatismo - não permite que sua fala seja obscura. Introduz um assunto com frases do tipo: "Vim falar de quatro coisas. Vou começar por X...".
- Números significativos - Jobs não solta estatísticas a esmo. Quando anunciou que a Apple tinha vendido 4 milhões de iPhones, acrescentou: "são 2 mil aparelhos ao dia", para dar uma idéia da magnitude do sucesso.
- Momento inesquecível - cria situações de que todo mundo vai lembrar. Na última Macworld, foi quando colocou o ultrafino laptop MacBook Air dentro de um envelope, para mostrar que ele cabe em qualquer lugar.
- Auxílio visual - não mostra slides com dados e gráficos. Suas telas são simples. Na última MacWorld, ao mencionar o primeiro tema a ser tratado, o número "1" surgiu na tela cheia. O auxílio visual conduz a palestra.
- Show - Jobs inclui videoclips, músicas e até convidados especiais em suas palestras. Na última MacBook dividiu o palco com Paul Otellini, CEO da Intel. Tudo em nome do show.
- Sem medo de errar - Jobs iria mostrar algumas fotografias online, mas a tela teimava em ficar em branco. "Acho que o servidor do Flickr está fora do ar", comentou calmamente. E passou ao próximo assunto.
- Benefícios - ao apresentar o serviço de locação de filmes do iTunes, disse: "nunca oferecemos locação de músicas, porque as pessoas querem ouvi-las milhares de vezes. Mas poucos desejam ter um filme, pois só assistirão uma ou duas vezes".
- Ensaios - funcionários da Apple confidenciaram a Gallo que Jobs ensaia horas a fio antes de uma palestra, para que nada dê errado.
Realmente são 10 itens bem interessantes, mas o mais bacana é descobrir que apesar de todo reconhecimento e notoriedade, Steve Jobs se preocupa em treinar e testar exaustivamente suas apresentações em busca da excelência.
Mesmos os melhores apresentadores, ou melhor, principalmente os melhores, são aqueles que mais se preocupam em treinar e testar seus trabalhos... Se as feras testam suas apresentações, então nós, pobres mortais, devemos testar no mínimo o dobro de vezes.
Para quem gosta de técnicas de apresentação, fiz uma com dicas que aprendi com grandes mestres e também durante uma década ministrando aulas. Na apresentação, incluí também alguns slides capturados de excelentes apresentações sobre o tema, disponíveis para download no slideshare.
